Micro-Produção Ogadiv - Felgueiras

[mcarneiro]

só para ter-mos a certeza , e se for possivel , retire o cartão sim , veja qual é o numero de telefone , volte a colocar, e ligue para o numero para ver se o modem atende a chamada , se atender vai houvir um som tipo fax , apenas vamos ficar a saber se o modem funciona ou nao , acho que deve ligar também para a linha de apoio a microprodução da EDP, para verificar se eles já fizeram alguma contagem , ou se estão com problemas em aceder ao contador .


Mario

[ogadiv]

Por sugestão do jduarte já fiz isso.

Acabei de ver o número, ele até está escrito no contador, liguei e vai para a caixa de mensagens: "Este número não
tem voice mail ativo".
Abri a portinhola, retirei o cartão do sítio, e voltei a colocá-lo, e continuou na mesma, a MP tem 2 meses e já foi feita uma leitura.

[mcarneiro]

Por sugestão do jduarte já fiz isso.

Acabei de ver o número, ele até está escrito no contador, liguei e vai para a caixa de mensagens: "Este número não
tem voice mail ativo".
Abri a portinhola, retirei o cartão do sítio, e voltei a colocá-lo, e continuou na mesma, a MP tem 2 meses e já foi feita uma leitura.

isso em principio quer dizer que o modem não atendeu a chamada , ligue para a linha de apoio , para ver se eles conseguem aceder , se não conseguirem. é acionar a garantia o mais rapido possivel , acho que os tipos da siemens ´são um bocado chatos, ja vi algures aqui no forum que eles não fazem troca imediata, nem arrajam equipamento de substituição, pode ser que o instador seja um gajo porreiro e empreste um. Como o contador funcioma , nao vai haver prejuizo , quando acederem pagam tudo o que foi produzido desde a ultima contagem, se o contador estivesse avariado era bem pior.

Mario

[ogadiv]

Pois, vou fazer isso, contactar o instalador e a linha de apoio da microprodução, mas como é fim de semana, só devem estar disponíveis na segunda. Já agora alguém tem aí à mão o nrº mais fácil de contactar a linha de apoio.

[Ferreira73]

Pois, vou fazer isso, contactar o instalador e a linha de apoio da microprodução, mas como é fim de semana, só devem estar disponíveis na segunda. Já agora alguém tem aí à mão o nrº mais fácil de contactar a linha de apoio.

210016312

Cps

[mcarneiro]

viva,

então há novidades do modem ?

Mario

[ogadiv]

viva,

então há novidades do modem ?

Mario

Liguei ontem para a linha de apoio à microprodução da EDP, a pessoa que atendeu, disse que parece ter ouvido problemas na leitura, e que iria contactar o departamento técnico, para tentar fazer nova leitura, que depois me contactavam ... até agora ainda nao disseram nada.

Também contactei o instalador, disse que caso fosse necessário, que se colocaria um novo modem GSM, mas tinha que haver a autorização por parte da EDP, para esperarmos pela resposta.

[ogadiv]

Fui contactado hoje pela EDP. Informaram que não conseguem aceder ao modem, que deve haver um problema da passagem do sinal o modem, sugeriram reiniciar o modem (o que fiz e não resultou) ou contactar o instalador (o que fiz e irá passar por cá para tentar ver qual poderá ser o problema).

Como disse anteriormente, pelo menos o contador está a contar, fico é com um mês de atraso no recebimento, espero até ao próximo estar tudo solucionado.

Agora um desabafo, caso fosse uma não leitura do consumo, o que faria a EDP? Um aestimativa dos custos e cobrava na mesma, como é para pagar ...

Já agora, será que eles aceitam a contagem manual, e regularizam o valor nesta fase? Ou apenas fazem os acertos de mês a mês?

[mcarneiro]

Fui contactado hoje pela EDP. Informaram que não conseguem aceder ao modem, que deve haver um problema da passagem do sinal o modem, sugeriram reiniciar o modem (o que fiz e não resultou) ou contactar o instalador (o que fiz e irá passar por cá para tentar ver qual poderá ser o problema).

Como disse anteriormente, pelo menos o contador está a contar, fico é com um mês de atraso no recebimento, espero até ao próximo estar tudo solucionado.

Agora um desabafo, caso fosse uma não leitura do consumo, o que faria a EDP? Um aestimativa dos custos e cobrava na mesma, como é para pagar ...

Já agora, será que eles aceitam a contagem manual, e regularizam o valor nesta fase? Ou apenas fazem os acertos de mês a mês?

Viva ,

O que vai acontecer (provavelmente) , é eles vão cobrar a factura de consumo como fazer normalmente, e quando conseguirem aceder ao contador , pagam desde a ultima vez que contaram , não acredito que aceitem uma leitura dada pelo produtor.

Entretanto como no meu orçamento tenho um siemens , vou informar o instalador que já não quero o contador da siemens, já é o terceiro que tanho conhecimento que o modem avaria, Acho que vou optar pelo Janz A1700 que é produto nacional , e que a EDP também usa.

Mario

[mcarneiro]

Viva ,

então há novidades sobre o modem e a contagem ?


mario

[ogadiv]

Viva ,

então há novidades sobre o modem e a contagem ?


mario

O instalador irá passar cá na próxima 4ª feira, para fazer a substituição do modem, vamos ver se é mesmo do modem, mas tudo aponta que sim, já que o contador está a registar tudo.

[ogadiv]

Modem substituído, agora já se liga para o número, e faz sinal de chamar.
Contactei a EDP, ficaram de fazer uma nova tentativa de leitura, caso não funcione, contactam-me, caso funcione, fazem a leitura e enviam a factura Vamos esperar ... são 2 meses e tal de produção ...

Fica ainda o agradecimento ao instalador, que aproveitou e colocou ainda umas barras cruzadas, nos suportes dos painéis, como reforço.

[mcarneiro]

Modem substituído, agora já se liga para o número, e faz sinal de chamar.
Contactei a EDP, ficaram de fazer uma nova tentativa de leitura, caso não funcione, contactam-me, caso funcione, fazem a leitura e enviam a factura Vamos esperar ... são 2 meses e tal de produção ...

Fica ainda o agradecimento ao instalador, que aproveitou e colocou ainda umas barras cruzadas, nos suportes dos painéis, como reforço.

Ainda bem , que está tudo resolvido, e que o instalador actuou como um profissional deve de actuar , um instalador a ter em conta para os futuros microprodutores.


Mario

[ogadiv]

Mas que se passa com este tempo? Estamos no verão e sol quase nem vê-lo. Cá para mim é obra dos chinocas, para que não nos possam pagar muito pela nossas micros (pelo menos aqui no norte) ...

[ogadiv]

Após 3 meses de produção aqui ficam os registos:
Abril - 488 Kwh
Maio - 660 Kwh
Junho - 654 Kwh
Não são muito risórias as produções, o tempo não tem ajudado cá para cima .... Perto da média prevista, mas abaixo do previsto

Relativamente à diferença inversor/contador, é de -5 Kwh, nestes 3 meses (perda).

[Volt]

Nesses mesmos meses fiz (no contador):
Abril - 452 (559);
Maio - 630 (631);
Junho - 679 (707).
Escrevi entre parêntesis o que produzi no ano passado. .

[ogadiv]

Isto não está a correr nada bem, depois do modem ter avariado, e o instalador ter vindo substituí-lo, liguei para a EDP para fazer nova leitura. Ligaram-me hoje a dizer que o modem não está a receber os dados do contador.
Por acaso verifiquei a ponto do cabo rj11 que liga ao modem, a outra ponta liga ao contador que está lacrado. Já liguei ao instalador ficou de passar cá, é uma xatice, pq ainda fica a 60 km. daqui, mas o problema é que só mais tarde é que eles fazem nova leitura (até 48 h.), e pode ficar tudo na mesma, e pelo que parece, não há outra forma de resolver isto (a não ser chamar cá uma equipa de intervenção e pagar 75€+IVA).
O problema é que parece que não estou a ver outra forma de resolver isto, sem ter de chamar cá a equipa da EDP (e são 92€) ... É que não parece que haja forma de testar se está tudo operacional, sem ser uma tentativa de leitura por parte da EDP ...

[PaulOL]

Boas,

Infelizmente só bem provar que na hora da escolha do instalador, a proximidade é um factor muito importante, principalmente quando algo dá para o torto!...

Carta registada com aviso de recepção a dar um prazo (1 semana) ao instalador para resolver o assunto, com ameaça de seguida pedir peça o livro de reclamações, tem que entoar o tom da conversa e mostrar que o assunto é grave!.. se o instalador não agir, peça então intervenção da equipa de EDP e exija os 92€ ao instalador (mencionando no livro de reclamações), tem de passar ao "ataque"...

Boa sorte!

[mcarneiro]

Boas,

Infelizmente só bem provar que na hora da escolha do instalador, a proximidade é um factor muito importante, principalmente quando algo dá para o torto!...

Carta registada com aviso de recepção a dar um prazo (1 semana) ao instalador para resolver o assunto, com ameaça de seguida pedir peça o livro de reclamações, tem que entoar o tom da conversa e mostrar que o assunto é grave!.. se o instalador não agir, peça então intervenção da equipa de EDP e exija os 92€ ao instalador (mencionando no livro de reclamações), tem de passar ao "ataque"...

Boa sorte!

Viva PaulOL

Acho que neste caso o instalador fez o papel dele , já foi ao local e trocou o modem , o instalador não tem maneira de testa-lo , o problema está mesmo nestes contadores e nos modems da siemens , que teem sempre os mesmos problemas e já lá vão 2 anos, a siemens não faz nada para resolver o problema , troca os modems na garantia, mas nunca resolveu o problema de fabrico que eles teem , há imensos casos destes, tenho um colega que já ia no modem nº4 , como o 4º modem já era a pagar, porque estava na fora de garantia , trocou também o contador por um Janz A1700, nunca mais teve problemas, recebe todos os meses da edp.


Aqui no forum há mais casos de contadores sirmens com problemas , e é sempre o mesmo.

Mario

[mcarneiro]

Isto não está a correr nada bem, depois do modem ter avariado, e o instalador ter vindo substituí-lo, liguei para a EDP para fazer nova leitura. Ligaram-me hoje a dizer que o modem não está a receber os dados do contador.
Por acaso verifiquei a ponto do cabo rj11 que liga ao modem, a outra ponta liga ao contador que está lacrado. Já liguei ao instalador ficou de passar cá, é uma xatice, pq ainda fica a 60 km. daqui, mas o problema é que só mais tarde é que eles fazem nova leitura (até 48 h.), e pode ficar tudo na mesma, e pelo que parece, não há outra forma de resolver isto (a não ser chamar cá uma equipa de intervenção e pagar 75€+IVA).
O problema é que parece que não estou a ver outra forma de resolver isto, sem ter de chamar cá a equipa da EDP (e são 92€) ... É que não parece que haja forma de testar se está tudo operacional, sem ser uma tentativa de leitura por parte da EDP ...

Se calhar é melhor propor ao instalador , trocar o contador por um de outra marca , porque o problema não vai resolver-se definitivamente , e quando for fora de garantia é a pagar. se tiver de chamar a edp , é uma excelente ocasião para fazer a troca.



Mario