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Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: quarta nov 24, 2021 12:18 pm
por PJG
Saudações a todos.

Instalei paineis fotovoltaicos no final de outubro 2021. Antes de os instalar já tinha acesso aos diagramas de cargas através do site e-redes.pt . Dia 28 começaram aparecer os registos de produção. Dia 31-10-2021 não tenho qualquer registo.

Em Novembro tenho registos até ao dia 19. Hoje dia 24-11-2021 ainda não tenho qualquer registo novo.

Ainda pensei que a falta de registo do dia 31-10 tivesse relacionado com a mudança de hora uma vez que também não tinha registo do dia 28-3, dia em que também houve mudança de hora. Entretanto já detectei mais dias em falta.

Alguém já passou por isto? Conseguiu ter algum esclarecimento? Como é que a injecção na rede vai ter tida em conta se não existirem estes diagramas actualizados?

Contactei o meu fornecedor de energia, EDP - Distribuição, que me informou que vão faturar com base nas leituras do contatador. As leituras não refletem o saldo a cada 15 min entre o consumo e a produção.

Queria ver se alguma coisa a fazer antes de receber a fatura para minimizar futuras reclamações.

Alguém já passou ou está a passar pelo mesmo?

Re: Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: quarta nov 24, 2021 4:55 pm
por rnlcarlov
Lendo por aí facilmente encontra pessoas com autoconsumo a reclamar com a falta de registos da E-redes nos últimos meses. Até eu que não tenho desses contadores com saldo de 15min tenho há algum tempo os LEDs a vermelho no contador e sem leituras na area de clientes da E-redes. Da E-redes esquivam-se, publicamente dizem que são muito poucos os afetados, mas a realidade é outra. Eventualmente vão regularizar isto, logo devem vir depois acertos a seu favor. Para já é ir aguentando.

Re: Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: quinta nov 25, 2021 10:38 am
por joaomcs
Bom dia, também instalei painéis fotovoltaicos no inicio do mês de novembro e já reparei que me falta o dia 18nov21 no diagrama de carga.

Re: Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: quinta nov 25, 2021 12:43 pm
por PJG
rnlcarlov Escreveu: quarta nov 24, 2021 4:55 pm Lendo por aí facilmente encontra pessoas com autoconsumo a reclamar com a falta de registos da E-redes nos últimos meses. Até eu que não tenho desses contadores com saldo de 15min tenho há algum tempo os LEDs a vermelho no contador e sem leituras na area de clientes da E-redes. Da E-redes esquivam-se, publicamente dizem que são muito poucos os afetados, mas a realidade é outra. Eventualmente vão regularizar isto, logo devem vir depois acertos a seu favor. Para já é ir aguentando.
Não tem contador inteligente por opção? Na sua area de residência já começaram a ser instalados?
Por acaso tem acesso aos diagramas de carga? Conheço um caso em que a pessoa comprou o contador que indicaram em Março e ainda hoje não tem acesso à produção No entanto tem acesso aos consumos. Ainda hoje recebeu informação da e-redes:

"Serve o presente para informar que existe um constrangimento no acesso aos dados de consumo / leituras nos canais digitais E-REDES. Neste sentido, o mesmo já se encontra identificado e em resolução, mas, lamentavelmente, sem previsão. "

Hoje de manhã abri uma reclamação no Portal da Queixa. Coincidência ou não, os dias em falta desde 19 de Novembro apareceram. Ainda não me contactaram. O dia em falta de 31 de outubro ainda não apareceu.

Voltando à comunicação da E-Redes, não é claro os constrangimentos que falam. No caso dele, como é que não existe constrangimento para ir buscar os consumos e não buscar a produção?
O equipamento é o mesmo! Honestamente, isto parece mais negligência e/ou incompetência.

Re: Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: quinta nov 25, 2021 1:55 pm
por rnlcarlov
Tenho contador inteligente, já há alguns anos. Mas não é dos que faz o saldo dos 15min.
Por acaso nos últimos dias finalmente os LEDs do meu contador e do da minha mãe, no andar de baixo, passaram a verde e já aparecem leituras na área de cliente da E-redes. Pelos vistos era qualquer coisa na rede local que não estava a permitir a comunicação e parece que agora foi resolvida. Um vizinho meu estava na mesma situação.

Re: Diagramas de carga - falta de registos

Enviado: sexta nov 26, 2021 8:37 am
por Quintas2
Pois eu penso que nada do que tem acontecido recentemente é inocente. Talvez, a breve trecho, muitas das atuais obrigações da E-Redes cessem, com a entrada de nova legislação (viewtopic.php?f=196&t=22869).