ALERTA email falsificado que compromete a sua segurança EDP

[Esteves]

Caro(a) Cliente,

Informamos que se encontram a circular emails fraudulentos usando a imagem da edp, sob o falso pretexto de envio de fatura eletrónica. Estas mensagens incluem uma fatura falsa cujo link remete para páginas fraudulentas na internet, incorrendo no risco de infetar o seu computador com software malicioso, que permite a terceiros utilizar o seu computador para fins ilícitos, nomeadamente a recolha de dados bancários e outra informação confidencial.

Esse email, apesar de ter aparência e suposta informação da edp, contém um link para um endereço na internet e não um ficheiro em formato ".pdf" como são as verdadeiras faturas eletrónicas da edp. Assim, antes de abrir a sua fatura eletrónica deve verificar a legitimidade do email seguindo os passos seguintes:

verificar se o CIL indicado no campo "Assunto" ou "Subject" da sua caixa de correio, ou de outra forma mencionado no corpo do email que recebeu, corresponde ao CIL do seu local de consumo;
verificar se o ficheiro em anexo corresponde a um formato ".pdf" e não um link para um ficheiro executável com a extensão ".exe". Sempre que o link conduza ao download de um ficheiro que termina em “.exe” este deverá ser apagado de imediato e nunca aberto;
verificar se quaisquer links existentes no email que recebeu ou nos anexos nele contidos correspondem ao formato http://www.edp.pt" onclick="window.open(this.href);return false; ou http://www.oferta.edp.pt" onclick="window.open(this.href);return false; . Não deve carregar em qualquer link para outros sites com a exceção dos indicados.

Pode visualizar o formato do ficheiro ou o endereço do link que recebeu na sua caixa de correio passando com o rato por cima do ficheiro anexo ou acedendo às suas propriedades utilizando o botão do lado direito do seu rato.

Relembramos que a edp não envia emails, SMS ou outras mensagens a solicitar dados pessoais e confidenciais dos clientes. Os emails fraudulentos, devem ser apagados de imediato não acedendo aos links disponibilizados. Se desconfia que o seu computador foi infetado com um vírus deve tomar todas as providências para o remover de forma a não comprometer a sua segurança.

Em caso de dúvida ligue 808 53 53 53 todos os dias úteis das 8h às 20h. Pode ainda contactar-nos por email em [email protected] ou visitar-nos no site http://www.edp.pt" onclick="window.open(this.href);return false;.

Com os melhores cumprimentos,

EDP Comercial



PS: Eu já recebi esse dito mail.

[Esteves]

Este é o mail falso.

Caro(a) Cliente ,

Em anexo enviamos-lhe a sua Factura Electrónica edp5D nº453238765422 emitida em 2012/03/24 relativa ao local de consumo Cxxxxxxxxx.

A sua factura está também disponível para consulta na sua área de cliente edpOnline, acessível em http://www.edp.pt" onclick="window.open(this.href);return false;. Poderá ainda consultar o seu histórico de consumos, comunicar leituras e gerir alterações contratuais.

Disponibilizamo-nos para os esclarecimentos adicionais que considerar necessários através do nº 808 53 53 53, todos os dias úteis das 8h às 20h. Poderá ainda contactar-nos por e-mail em [email protected] ou visitar-nos no site http://www.edp5d.pt" onclick="window.open(this.href);return false;.

Com os melhores cumprimentos,

Serviço ao Cliente
EDP Comercial

453238765422.pdf (370 KB) Quem receber não é nada aconselhável clicar no PDF ( 453238765422.pdf (370 KB)