A importancia da monitorização
Enviado: sexta dez 09, 2011 12:41 pm
Caros, quero partilhar aqui algo que me aconteceu quando liguei a minha MP.
Logo na 1ª factura relativa apenas a 7 dias de produção detectei logo uma diferença de -59 Kw em relação ao que tinha registado no Inversor e contador.
Na 2ª factura contabilizei 226 Kw de diferença entre o produzido e o facturado. E ai começam os telefonemas para a linha de apoio à Microprodução. Ouvi de tudo um pouco para justificar as diferenças, mandaram-me por 2 vezes contactar o Instalador para ser ele a verificar o contador e modem (que está selado pela EDP logo não podem mexer).
Coloquei-lhes em todos os telefonemas que fiz a hipótese de existir uma troca no número de contador e/ou telemovel associados à MP, em que me disseram que isso era practicamente impossível pois eram feitos testes na ligação à rede, e que na eventualidade de eu querer um técnico no local teria que pagar cerca de 90 euros.
Em Novembro recebo nova factura da EDP desta vez com 232 Kw em meu prejuizo... já ia com 517 Kw em €€€ meu desfavor
Num novo contacto peço à EDP que me informem qual o meu nr de telemóvel associado, e depois de desligar o disjuntor do modem verifico que este continua a tocar e a estabelecer comunicação. Da minha não era concerteza....
Ligo novamente para a linha de apoio à MP e após muitas reticências lá acedem a enviar um técnico, sempre com a ressalva que teria que pagar a deslocação caso verificassem não existir anomalia técnica da parte da EDP.
Dia 2/12 lá vem o técnico da EDP que após desselagem do contador lá verifica que o nr de contador estava trocado com outra MP aqui das redondezas. Os técnicos que vieram fazer a ligação terão trocado as "mãos" na papelada e eu fiquei a ser facturado pela produção de outra pessoa... situação que foi corrigida e estou prestes a receber o crédito da diferença.
Isto apenas para avisar que pelo menos nos primeiros tempos convém validar as leituras com aquilo que vem na factura, e se possível manter um registo. Eu em pouco mais de 3 meses já estava a "arder" com perto de 800 Kw, e a EDP com muito pouca vontade de me explicar porquê...
Logo na 1ª factura relativa apenas a 7 dias de produção detectei logo uma diferença de -59 Kw em relação ao que tinha registado no Inversor e contador.
Na 2ª factura contabilizei 226 Kw de diferença entre o produzido e o facturado. E ai começam os telefonemas para a linha de apoio à Microprodução. Ouvi de tudo um pouco para justificar as diferenças, mandaram-me por 2 vezes contactar o Instalador para ser ele a verificar o contador e modem (que está selado pela EDP logo não podem mexer).
Coloquei-lhes em todos os telefonemas que fiz a hipótese de existir uma troca no número de contador e/ou telemovel associados à MP, em que me disseram que isso era practicamente impossível pois eram feitos testes na ligação à rede, e que na eventualidade de eu querer um técnico no local teria que pagar cerca de 90 euros.
Em Novembro recebo nova factura da EDP desta vez com 232 Kw em meu prejuizo... já ia com 517 Kw em €€€ meu desfavor
Num novo contacto peço à EDP que me informem qual o meu nr de telemóvel associado, e depois de desligar o disjuntor do modem verifico que este continua a tocar e a estabelecer comunicação. Da minha não era concerteza....
Ligo novamente para a linha de apoio à MP e após muitas reticências lá acedem a enviar um técnico, sempre com a ressalva que teria que pagar a deslocação caso verificassem não existir anomalia técnica da parte da EDP.
Dia 2/12 lá vem o técnico da EDP que após desselagem do contador lá verifica que o nr de contador estava trocado com outra MP aqui das redondezas. Os técnicos que vieram fazer a ligação terão trocado as "mãos" na papelada e eu fiquei a ser facturado pela produção de outra pessoa... situação que foi corrigida e estou prestes a receber o crédito da diferença.
Isto apenas para avisar que pelo menos nos primeiros tempos convém validar as leituras com aquilo que vem na factura, e se possível manter um registo. Eu em pouco mais de 3 meses já estava a "arder" com perto de 800 Kw, e a EDP com muito pouca vontade de me explicar porquê...