NovaEnergia

Boa tarde caríssimos,

criei este tópico para tentar perceber se alguém está/esteve numa situação idêntica à minha.

Então é assim, o meu acumulador AQS, da marca Videira, modelo E-Renov Inox 316, com apenas 3 anos de utilização, rompeu e está com bastantes fugas de água.

Pedi a opinião a dois técnicos/instaladores, que foram verificar o sistema e ambos me disseram prontamente que aqueles depósitos estavam a dar bastantes problemas, dizendo que a solução seria substituir por um deposito novo, preferencialmente em cobre. A nível de vaso expansão e válvulas de segurança estava tudo a trabalhar 100%.

Contactei a marca numa tentativa de tentar perceber o que fazer, e foi me sugerido contactar o revendedor.

Contactei o revendedor, descartaram a possibilidade de accionar a garantia devido às rígidas clausulas que o fabricante exige nos termos de garantia, nomeadamente a qualidade da água. E foi-me novamente proposto a substituição por um deposito em cobre.

Alguém passou pela mesma situação?
Não será possível reparar aquele deposito?
Aceito opiniões.

Sinceramente, pondero a substituição para outro tipo de sistema. Acho que foi um investimento muito elevado para uma durabilidade tão curta.

Cumprimentos,
bem haja.

Será possível reparar... O problema será encontrar o local exacto da fuga.

E se se gastarem muitas horas nisso, juntando deslocação, desmontagem, trabalho, nova deslocação, e montagem depois de reparado...se calhar um novo fica mesmo mais barato.

Por curiosidade, esse depósito tem ânodo de sacrifício? Teve a manutenção indicada (não sei se já devia ter tido)?

Edit: a Videira é (supostamente) uma marca de topo, certamente assumiria a garantia. Por que motivo o revendedor não fez a instalação de modo a poder reclamar a troca em garantia?

jmlflorencio grato pela sua resposta.

Em relação ao ânodo de sacrifício, verifiquei e este modelo não tem.
A manutenção foi feita anualmente pelo instalador, mas creio que a única coisa que fez foi verificar pressão dos vasos expansão, verificou pressão no circuito primário e secundário e accionou as válvulas de segurança 2 ou vezes.

Também pensava o mesmo sobre a marca, mas em conversa com um dos técnicos que veio verificar o problema, deu-me a entender que os acumuladores que ele teve na mesma situação nunca conseguiu resolver na garantia e desejo-me boa sorte.

Em relação ao revendedor, o mesmo foi à obra antes de dar orçamento, mas não fez qualquer medição à qualidade da água.

Aproveito ainda para perguntar se alguém tem conhecimento se os seguros multi risco habitação cobrem estes problemas?

cumprimentos,
bem haja

Por curiosidade (que estou numa situação quase semelhante), quanto pedem só pelo depósito novo?

Tenho um depósito com 5 anos que também está com mau aspecto...

Boa tarde,
peço desculpa a demora na resposta.

Ronda os 1800€ num instalador. Aguardo a proposta da Videira para a substituição por um deposito em cobre.
Enquanto aguardo tenho o anexo onde se encontra o deposito sempre inundado, numa obra relativamente recente.