Programa Energia Solar - Norquente

[Valter Silva]

eu pedi um ts200 lt no dia 1 de outubro.... ainda não me fizeram a instalação !!!
na segunda foi ligar para a norquente e vou pedir outro instalador!!! o que me calhou parece um cigano do caraças!!!


alguém já fez isto ?

abraço

[manuelcar]

os rom (plural: roma), chamados vulgarmente de ciganos[1], são povos tradicionalmente nômades, originários do norte da índia e que hoje vivem espalhadas pelo mundo, especialmente na europa, sendo sempre uma minoria étnica nos países onde vivem.

fonte:wikipedia.pt

[BFV]

eu pedi um ts200 lt no dia 1 de outubro.... ainda não me fizeram a instalação !!!
na segunda foi ligar para a norquente e vou pedir outro instalador!!! o que me calhou parece um cigano do caraças!!!


alguém já fez isto ?

abraço

a minha experiência até ao momento, leva-me a aconselhar-lhe calma.
eu fiz a compra no dia 15 de setembro e no dia 30 do mesmo mês tive a visita.
na altura o instalador mostrou-me a listagem de instalações que tipa para fazer, quais já tinha visitado, enfim... pôs-me ao corrente e eu tinha 19 instalações á frente.
à 15 dias liguei-lhe e ainda não sabia quando iria ser a minha instalação porque a própria norquente já o tinha deixado 11 + 6 dias seguidos parado, sem material para montar. depois também é preciso que o tempo deixe trabalhar em cima dos telhados...
a norquente deve estar com uma carga de encomendas e não consegue dar vencimento.

no meu caso vou aguardar tranquilamente(mais ou menos ).

[PaulOL]

ora viva!

em tempos coloquei neste forum uma questão de um equipamente para gestão da água com umas certas caracteristicas que eram:
- "água quente vinda do acumulador > 45º seja temperada para esse valor e entre directamente no circuito de aqs da habitação..." (valvula termostática)
- " quando < 45º vá para o cilindro eléctrico afim de subir a temperatura..."(valvula desviadora)
o kit solarincal-t faz isto, mas... 271€ + iva
fui alertado para o problema da "legionella" devida á temperatura da água que pretendia aquecer, mas ...
mas, pelos vistos é precisamente isto que o modulo solar, que vem no program, faz!!
esta questão foi colocada devido a uma percepção errada do funcionamento do modulo solar, pois julgava que este modulo quando a temperatura da agua <45º ele fechava a do acumulador e mandava agua fria para o cilindro o que não fazia sentido desperdiçar a temperatura de 44º, 40º 30º etc, porque havia aqui sempre em ganho energético que iria ser desperdiçado.
confesso que foi um vendedor destes produtos que me alertou para esta situação e sempre fica mais em conta €€€ incluido no programa.
existe um tópico neste forum sobre o sim ou não da aplicação do modulo solar, embora me pareça um pouco confuso para quem está a iniciar-se nestes assunto, mas técnicamente está lá as verdadeiras justificações é preciso fazer uma correcta filtração. é preciso ter em atenção a questão do apoio modelante ou não e o tipo de modelante.

resta-me continuar, pacientemente,.... o dia da instalação

[mamilcar]

boas paulol

realmente o modulo solar é util para quem tem um "apoio" que faça a leitura da temperatura da agua e a eleve até ao ponto desejado. neste caso é um ganho energetico e um ganho no consumo de agua!
no meu caso o apoio é um esquentador tradicional pelo que não se justifica o modulo solar...mas como estou a precisar de um esquentador novo para a "casa da aldeia" vou juntar o "util ao agradavel" .... compro um novo modelante e o velho (que ainda está novo...) vai para a aldeia .
neste caso já se justica o modulo solar!

[alexjp4]

viva

sei que alguns bancos aconselham pedir sempre para placa e não para telhado, agora compreendo o porquê?
julgo já ter lido, algures no forum, que o material não utilizado e mencionado no relatório final da aplicação, foi devolvido o valor dessa estrutura assim como do modulo solar...??? é só pesquisar neste forum ...

boas
também falei nisso à enrepo, só que o instalador falou-me de que mais tarde ia haver auditorias às montagens, e se tivesse pedido estrutura para placa e depois tivesse sido alterada para montar no telhado, ia ter problemas.
mas há uma grande contradição nisto tudo, porque a funcionária da enrepo não sabia de auditorias nenhumas, ´so me perguntou se eu me responsabilizava em caso de acidente no futuro. eu disse-lhe que sim, mas mesmo assim o instalador, só monta a estrutura de placa no telhado se tiver uma autorização por escrito. agora como fiz a reclamação, espero uns dias a ver o que dá.

em relação ao contrato, enrepo, já o li, a ultima clausula diz que é válido por 6 anos salvo se o cliente o denunciar.[/quote]


boas

penso que está a haver aqui uma grande confusão, se não estou enganado o sr. lrds nos primeiros postes disse que tinha feito a encomenda de paineis da marca norquente e que só pagava depois de ter os paineis montados, ora na minha modesta opinião, o banco como não tinha recebido o dinheiro não enviou a encomenda para a pmelink o que está correcto (independentemente de acharmos se devemos pagar antes ou depois da montagem) porque o que está estipulado é, pagasse primeiro e depois é que são instalados os paineis.
depois mudou para a enrepo que penso que são quem instala os paineis da wiroka, e daí lhe estarem a pedir dinheiro pela estrutura porque pelo que tenho lido e foi o que me fizeram quando me instalaram os paineis da norquente, fizeram uma estrutura para ficarem orientados a sul e com a inclinação que já não me lembro de quantos graus, e não me levaram dinheiro nenhum, por conseguinte são os instaladores da wiroka que estão a pedir dinheiro pela estrutura e não os instaladores da norquente.
quanto a essas ditas auditorias tenho as minhas duvidas, acho que é mais uma desculpa para o instalador da wiroka sacar mais uns €€.

[alexjp4]

eu pedi um ts200 lt no dia 1 de outubro.... ainda não me fizeram a instalação !!!
na segunda foi ligar para a norquente e vou pedir outro instalador!!! o que me calhou parece um cigano do caraças!!!


alguém já fez isto ?

abraço

boas

com os dias de chuva não há montagens o que quer dizer que por cada dia que chova é mais um dia que tem que esperar, e ultimamente tem chuvido por aqui.
mas não há nada como experimentar se consegue outro instalador, para que seja feita a montagem mais rapidamente.
boa sorte!

[coelholima]

a marca foi norquente, um ts200l.

cumps.

olá.

a minha instalação foi em telhado inclinado e não paguei nenhum tipo de estrutura. não paguei, nem pagaria!

sinceramente, parece-me que a norquente contratou poucos instaladores para o serviço que tem (o instalador que me fez o serviço - estou perto do porto - tinha deslocações para lisboa, que andava a adiar há um par de meses). assim, todo o tempo que puderem poupar numa instalação significa mais tempo disponível para as que faltam. e quando vêm que a coisa complica, toca de espetar a faca no cliente.

volto a dizer: o preço é chave na mão e mais nada! se assim não fosse, não havia deslocações prévias dos instaladores.

cumprimentos,

boas
já agora, qual foi a marca? pergunto só por uma questão de se for necessário reforçar a minha posição
obrigado[/quote]

[lrds]

viva

sei que alguns bancos aconselham pedir sempre para placa e não para telhado, agora compreendo o porquê?
julgo já ter lido, algures no forum, que o material não utilizado e mencionado no relatório final da aplicação, foi devolvido o valor dessa estrutura assim como do modulo solar...??? é só pesquisar neste forum ...

boas
também falei nisso à enrepo, só que o instalador falou-me de que mais tarde ia haver auditorias às montagens, e se tivesse pedido estrutura para placa e depois tivesse sido alterada para montar no telhado, ia ter problemas.
mas há uma grande contradição nisto tudo, porque a funcionária da enrepo não sabia de auditorias nenhumas, ´so me perguntou se eu me responsabilizava em caso de acidente no futuro. eu disse-lhe que sim, mas mesmo assim o instalador, só monta a estrutura de placa no telhado se tiver uma autorização por escrito. agora como fiz a reclamação, espero uns dias a ver o que dá.

em relação ao contrato, enrepo, já o li, a ultima clausula diz que é válido por 6 anos salvo se o cliente o denunciar.

boas

penso que está a haver aqui uma grande confusão, se não estou enganado o sr. lrds nos primeiros postes disse que tinha feito a encomenda de paineis da marca norquente e que só pagava depois de ter os paineis montados, ora na minha modesta opinião, o banco como não tinha recebido o dinheiro não enviou a encomenda para a pmelink o que está correcto (independentemente de acharmos se devemos pagar antes ou depois da montagem) porque o que está estipulado é, pagasse primeiro e depois é que são instalados os paineis.
depois mudou para a enrepo que penso que são quem instala os paineis da wiroka, e daí lhe estarem a pedir dinheiro pela estrutura porque pelo que tenho lido e foi o que me fizeram quando me instalaram os paineis da norquente, fizeram uma estrutura para ficarem orientados a sul e com a inclinação que já não me lembro de quantos graus, e não me levaram dinheiro nenhum, por conseguinte são os instaladores da wiroka que estão a pedir dinheiro pela estrutura e não os instaladores da norquente.
quanto a essas ditas auditorias tenho as minhas duvidas, acho que é mais uma desculpa para o instalador da wiroka sacar mais uns €€.[/quote]



boas, sr. alxjp4
aqui não há confusão nenhuma
no dia 5 de agosto fiz a encomenda à norquente e descontaram-me imediatamente o dinheiro, aliás fui contactado pela norquente passado logo 3 dias, só que depois passaram mas 90 dias da data da encomenda e nada, não vou agora aqui contar a estória novamente.

eu acho que nunca disse em lado nenhum que só pagava depois do trabalho feito

em relação à enrepo, esquece-se que eu próprio liguei para lá e foi-me tudo confirmado, como o instalador tinha dito.
a avaliar pelo seu comentário acho que pensa que é correto levarem-me 228,00€ pela estrutura.ou não?

[alexjp4]

boas, sr. alxjp4
aqui não há confusão nenhuma
no dia 5 de agosto fiz a encomenda à norquente e descontaram-me imediatamente o dinheiro, aliás fui contactado pela norquente passado logo 3 dias, só que depois passaram mas 90 dias da data da encomenda e nada, não vou agora aqui contar a estória novamente.

eu acho que nunca disse em lado nenhum que só pagava depois do trabalho feito

em relação à enrepo, esquece-se que eu próprio liguei para lá e foi-me tudo confirmado, como o instalador tinha dito.
a avaliar pelo seu comentário acho que pensa que é correto levarem-me 228,00€ pela estrutura.ou não?[/quote]

boas

na verdade pensava que tinha sido o sr. que tinha dito que só pagava quando tivesse os paineis instalados e acabou por mudar de marca porque a norquente nunca mais o tinha contactado (foi o sr. berto), é que o que se passou com ele foi parecido com o que lhe está a acontecer.
mas a questão do pagamento da estrutura é da enrepo não tem nada a haver com a norquente e como está num tópico sobre a norquente penso que está a haver pessoas que só começaram a ler a partir daqui e pensam que é a norquente que está a querer cobrar pelos suportes, quando são os paineis da wikora.
quanto ao quererem-lhe levar 228,00€ pelo suporte acho que é um roubo, porque o que vem no contrato no nº 6.8 no final da instalação o cliente deverá confirmar que o equipamento foi correctamente instalado e se encontra em perfeitas condições de funcionamento....) no ponto 11.2 a sgipe obriga-se a fornecer ao cliente todos os materiais necessários para o correcto funcionamento, operação, instalação e manutenção dos equipamentos e a entregar toda a documentação......), e penso que existem mais pontos em que falam na correcta montagem dos paineis mas como os contratos não são todos iguais o melhor é ler o que tem e ver o que diz.
ora quanto a mim os paineis podem estar instalados mas se não estiverem na correcta possição para tirar o melhor partido do sol não estão correctamente instalados.
eu tenho o ts200l da norquente e fizeram-me a estrutura para que os paineis ficassem orientados a sul e com a inclinação (penso de 45º), e não paguei nada a mais por isso, a questão estetica é outra situação.
no seu caso das três uma ou muda novamente de marca para uma que não lhe leve nada pelo estrutura, ou anula essa encomenda e faz uma nova e diz que o telhado é plano e aí já tem direito á estrutura sem ter que pagar mais por isso, ou então paga a estrutura e vai ficar toda a vida a sentir-se roubado.
entretanto fale com a pmelink e exponha o caso e veja o que eles lhe dizem.
boa sorte!

[lrds]

boas, sr. alxjp4
aqui não há confusão nenhuma
no dia 5 de agosto fiz a encomenda à norquente e descontaram-me imediatamente o dinheiro, aliás fui contactado pela norquente passado logo 3 dias, só que depois passaram mas 90 dias da data da encomenda e nada, não vou agora aqui contar a estória novamente.

eu acho que nunca disse em lado nenhum que só pagava depois do trabalho feito

em relação à enrepo, esquece-se que eu próprio liguei para lá e foi-me tudo confirmado, como o instalador tinha dito.
a avaliar pelo seu comentário acho que pensa que é correto levarem-me 228,00€ pela estrutura.ou não?

boas

na verdade pensava que tinha sido o sr. que tinha dito que só pagava quando tivesse os paineis instalados e acabou por mudar de marca porque a norquente nunca mais o tinha contactado (foi o sr. berto), é que o que se passou com ele foi parecido com o que lhe está a acontecer.
mas a questão do pagamento da estrutura é da enrepo não tem nada a haver com a norquente e como está num tópico sobre a norquente penso que está a haver pessoas que só começaram a ler a partir daqui e pensam que é a norquente que está a querer cobrar pelos suportes, quando são os paineis da wikora.
quanto ao quererem-lhe levar 228,00€ pelo suporte acho que é um roubo, porque o que vem no contrato no nº 6.8 no final da instalação o cliente deverá confirmar que o equipamento foi correctamente instalado e se encontra em perfeitas condições de funcionamento....) no ponto 11.2 a sgipe obriga-se a fornecer ao cliente todos os materiais necessários para o correcto funcionamento, operação, instalação e manutenção dos equipamentos e a entregar toda a documentação......), e penso que existem mais pontos em que falam na correcta montagem dos paineis mas como os contratos não são todos iguais o melhor é ler o que tem e ver o que diz.
ora quanto a mim os paineis podem estar instalados mas se não estiverem na correcta possição para tirar o melhor partido do sol não estão correctamente instalados.
eu tenho o ts200l da norquente e fizeram-me a estrutura para que os paineis ficassem orientados a sul e com a inclinação (penso de 45º), e não paguei nada a mais por isso, a questão estetica é outra situação.
no seu caso das três uma ou muda novamente de marca para uma que não lhe leve nada pelo estrutura, ou anula essa encomenda e faz uma nova e diz que o telhado é plano e aí já tem direito á estrutura sem ter que pagar mais por isso, ou então paga a estrutura e vai ficar toda a vida a sentir-se roubado.
entretanto fale com a pmelink e exponha o caso e veja o que eles lhe dizem.
boa sorte![/quote]
boas

mas, eu não tenho contrato nenhum, a unica coisa que tenho é um doc. do banco com o nº de encomenda, já pesquisei acerca do contrato que o sr.diz, sgipe, e não encontro em lado nenhum, onde posso fazer uma cópia dele?

[sereno]

boa noite a todos

eu queria colocar o sistema da norquente mas estou indeciso emtre os 200 ou os 300 litros ts, mas preferia o de 300.

peço a quem tenha destes sistemas que diga se está satisfeito e qual tem.

e também tenho duvidas por causa da legionela, se esta pode afectar o de 300l ou se é só acima dessa capacidade.

obrigado a todos

[mamilcar]

boa noite a todos

eu queria colocar o sistema da norquente mas estou indeciso emtre os 200 ou os 300 litros ts, mas preferia o de 300.

peço a quem tenha destes sistemas que diga se está satisfeito e qual tem.

e também tenho duvidas por causa da legionela, se esta pode afectar o de 300l ou se é só acima dessa capacidade.

obrigado a todos

boas,

quantas pessoas tem o teu agregado familiar?
que tipo de utilização vai ter o sistema (familiar, de apoio a algum tipo de actividade/comercio ou misto)?

[PaulOL]

boa noite a todos

eu queria colocar o sistema da norquente mas estou indeciso emtre os 200 ou os 300 litros ts, mas preferia o de 300.

peço a quem tenha destes sistemas que diga se está satisfeito e qual tem.

e também tenho duvidas por causa da legionela, se esta pode afectar o de 300l ou se é só acima dessa capacidade.

obrigado a todos

viva,

o assunto da legionella está tratado neste tópico na pág. 20 ... e pode daí retirar as suas conclusões!!...
posso lhe dizer que optei por ts 300l da norquente, cá em casa somos 3 adultos + apoio a comercio. já fui contactado pela marca e neste momento aguardo o contacto do instalador, portanto... e fazendo fé em comentários de quem já os tenha instalados...não é de arrepender, muito pelo contrário e nem que seja pelo ambiente!
baseada na minha experiência, nesta caminhada, aconselho-o a ter em atenção a opção do modulo solar ou não, porque no meu pedido ao banco não mencionei esse meu interesse e quando pretendi a inclusão, tive de contactar a pmelink e então fui informado que tinha de anular a encomenda e fazer uma outra (c/mod.solar) e voltava para o fim da "fila" no processo burocrático. ultrapassei o problema com um contacto com a norquente que se prontificaram a incluir, obviamente pagado eu a diferença igual ao programa. já agora se o seu telhado (se for o caso) não tiver a inclinação ideal ou orientação, opte por estrutura para cobertura plana, é também o conselho de alguns bancos...e boa sorte.

[alexjp4]

boas

mas, eu não tenho contrato nenhum, a unica coisa que tenho é um doc. do banco com o nº de encomenda, já pesquisei acerca do contrato que o sr.diz, sgipe, e não encontro em lado nenhum, onde posso fazer uma cópia dele?[/quote]

boas

quando fez a encomenda não assinou nenhum contrato?
porque quando eu fiz a encomenda no banco eles deram-me 4 folhas em que 3 são as "condições gerais equipamentos solares térmicos e de serviços associados", na terceira folha é onde está descriminado o equipamento e onde eu assinei, o funcionário do banco e a assinatura da sgpice e outra folha onde está a confirmação de encomenda em que tem os nib's para pagamento e o detalhe da encomenda. (o banco é o bpi). que penso ser este documento que fala.
as folhas têm o logotipo da pmelink.pt no cqanto superior direito masw se ler a alinea 1 diz que a sgpice é a detentora da marca registada "pmelink" o que quer dizer que é tudo a mesma coisa.
eu enviava-lhe por mp o contrato só que o meu computador tinha o xp e avariou e tive que comprar outro que veio com o vista e o scaner que tenho é antigo e ainda não encontrei os drivers para o instalar que fossem minimamente seguros.
mas o banco devia-lhe ter dado as condições gerais que penso que sejam iguais para qualquer marca, porque essas condições devem ter sido as negociadas entre o governo e as marcas.
talvez se pedir aqui alguem lhas possa enviar ou então pedir no banco que penso que devia ser obrigação deles lhe ter dado o contrato para ler antes de ter feito o pagamento.
se poder ajudar em mais alguma coisa, diga.

[alexjp4]

boa noite a todos

eu queria colocar o sistema da norquente mas estou indeciso emtre os 200 ou os 300 litros ts, mas preferia o de 300.

peço a quem tenha destes sistemas que diga se está satisfeito e qual tem.

e também tenho duvidas por causa da legionela, se esta pode afectar o de 300l ou se é só acima dessa capacidade.

obrigado a todos

boas

eu tenho o ts200l da norquente e somos 2 adultos e uma criança (9 anos), está instalado desde o fim de julho e até hoje inclusive 4 vezes em dias alternados, já liguei o termoacomulador por 2 vezes (porque a agua dos paineis estava fria) e liguei 2 vezes a resistencia dos paineis porque a agua estava morna mas não dava para tomar banho (hoje foi um desses dias tive que ligar a resistencia dos paineis).
quanto ao aconcelhar-lhe qual a capacidade a instalar só sabendo quantas pessoas são se quer usar a agua quente para as maquinas, localidade se justifica a diferença de preço versus consumo de energia auxiliar, etc, há muitas variantes que se tem que saber e mesmo assim vai haver varias opiniões.
quanto á legionela parece que já está esclarecido essa questão em postes atráz.
boa escolha!

[Valter Silva]

vivam,


finalmente instalaram-me o meu ts200l da norquente.
a marca tem muito a melhorar em termos de instalador (pelo menos o que me calhou!)....

o que tenho a dizer:
1 - todo o isolamento exterior foi comprado por mim ( o instalador queria colocar isolamento não resistente a uv).
2 - o apoio eléctrico não foi ligado, pois segundo o instalador não lhe pagam isso....
3 - pedi ao instalador vasos de expansão nos circuitos primário e secundário (pagaria à parte) e ele fez orelhas moucas.... não os trouxe, tive de os ir comprar à pressa!!..... queria isto, pois a casa passa muito tempo desabitada....
4 - para instalar os vasos quase que o "artista" me fez pagar os 50cents do 't' para o colocar! de facto de muito mau tom!
5 - não queria colocar um passador de corte do painel.... tive que me chatear para ele o colocar!
6 - isolamento no tubo de agua fria foi todo comprado por mim, ele nem isso queria meter!

depois disto tudo e de andar sempre em cima dele... ainda me escaparam algumas coisas.... que infelizmente são gritantes:
1 - trocou a entrada com a saída do circuito primário !!!!!! (será que faz diferença ?? eu acho que deve fazer) ou seja, no depósito, o glicol quente entra pelo retorno!!!
2 - a termostática ficou na rua, o "artista" não quis colocá-la dentro de telha!

ficas as fotos.
peço ao pessoal entendido na matéria para apontar mais defeitos para reclamar com a norquente e com a pmelink !





abraço e obrigado

[miguelanjosousa]

ora aki está um <bom exemplo de mais um "alien"! num telhado!!!

mas será será que está tudo doido?

esta loucura de virar tudo sul, devido aos ganhos....blablabla... e a casa? ficou mais bonita? foi? uqe vergonha, temos mais uma aberração no pais.

caríssimo, não leve a mal. não falo na sua casa, falo para os instaladores que neste momento atacam as arquitecturas conforme lhes dão jeito.

tenham vergonha. mais vale gastar gás e luz 2 meses num ano, com os colectores virados a poente, do que estas coisas!!!!!

cumprimentos,

miguel

[Valter Silva]

ora aki está um <bom exemplo de mais um "alien"! num telhado!!!

mas será será que está tudo doido?

esta loucura de virar tudo sul, devido aos ganhos....blablabla... e a casa? ficou mais bonita? foi? uqe vergonha, temos mais uma aberração no pais.

caríssimo, não leve a mal. não falo na sua casa, falo para os instaladores que neste momento atacam as arquitecturas conforme lhes dão jeito.

tenham vergonha. mais vale gastar gás e luz 2 meses num ano, com os colectores virados a poente, do que estas coisas!!!!!

cumprimentos,

miguel

caro miguel,


entendo o que diz e tb não gosto da estética.... mas, para mim o rendimento e a poupança de energia sobrepõe-se claramente à estética.... até porque as opções não são muitas.... ao lado deste painel está a nascer uma micro-geração !!!

abraço

[alexjp4]

ora aki está um <bom exemplo de mais um "alien"! num telhado!!!

mas será será que está tudo doido?

esta loucura de virar tudo sul, devido aos ganhos....blablabla... e a casa? ficou mais bonita? foi? uqe vergonha, temos mais uma aberração no pais.

caríssimo, não leve a mal. não falo na sua casa, falo para os instaladores que neste momento atacam as arquitecturas conforme lhes dão jeito.

tenham vergonha. mais vale gastar gás e luz 2 meses num ano, com os colectores virados a poente, do que estas coisas!!!!!

cumprimentos,

miguel

boas

as casas não ficam mais bonitas, mas quem dá cabo da arquitectura são algumas aberrações a que chamem arquitectos.
já agora para quê montar paineis solares, paineis fotovoltaicos ou aerogeradores se dão cabo da paisagem e da "estética" dos campos? continuemos a gastar combustiveis fosseis que as torres das prefurações petroliferas estão bem longe não nos estragam a paisagem nem a estética!
se os ditos arquitectos em fez de andarem a "desenhar aberrações" se se preocupasem mais com o isolamento das casas, aproveitamento da luz solar e controle tèrmico, se calhar não haveria tantos exemplos destes.
por cada kw de energia alternativa produzido é menos um kw produzido por combustivel fossil, se houver aquecimento global e isto for tudo por agua a baixo pelo menos fica bem esteticamente.
se calhar é o preço que temos que pagar para que os nossos filhos possam viver neste planeta.