Problema com caldeira a pallets - copo (reservatório enche)

[igormestre]

Boa tarde,

Estou com um problema com a minha caldeira da marca ExtraFlame!

À cerca de 2 meses esteve cá o técnico e fez a limpeza à máquina e a máquina ficou a funcionar lindamente, mas agora acontece que passado 6h a trabalhar o reservatório onde cai os pallets começa a encher e a deita-lo fora! alguém sabe as razões de isto acontecer?

A percentagem de caída de pallets está no mínimo mas mesmo assim o copo enche!

será que tem de ser limpa outra vez?

É que esta situação é mesmo desconfortável!

obrigado pela disponibilidade

[energia Verde]

Já equacionou que poderá ser da qualidade das pellets?
Sempre utilizou os mesmos pellets ou mudou de fornecedor?